
HotelDO: "los desafíos nos inspiran a seguir elevando la vara en cada proyecto"
La participación de HotelDO, plataforma de reservas online líder en el mercado B2B de Latinoamérica y con más de 25 años de operaciones en 10 países, en la Feria Internacional de Turismo, FIT en Buenos Aires, Argentina, marcó un hito en su posicionamiento dentro del sector turístico, presentándose con un stand moderno, interactivo y orientado a la experiencia, mediante el cual, la marca logró captar la atención de profesionales del turismo, agencias y tour operadores de diversos países.
El stand de HotelDO se destacó por su diseño innovador, que combinó tecnología y hospitalidad para reflejar los valores de la empresa: conectividad, confianza y cercanía. Los visitantes pudieron conocer de primera mano las nuevas herramientas tecnológicas y beneficios exclusivos que la marca ofrece a sus socios comerciales, reafirmando su compromiso con la digitalización y la eficiencia en el canal B2B. Al mismo tiempo, el stand reflejo la celebración los 25 años de historia, rodeados de clientes, partners y colegas de la industria.
Ademas de su presencia en la feria, y como otro acto más de la conmemoración de sus 25 años, HotelDO realizo un cocktail de agasajo, que reunió a importantes representantes de la industria turística. En un ambiente distendido y elegante, los asistentes disfrutaron de una experiencia de networking única, fortaleciendo vínculos comerciales y celebrando el crecimiento de la compañía en los últimos años.
De esta forma; la participación de HotelDO en la feria no solo reforzó su liderazgo en el mercado, sino que también consolidó su papel como socio estratégico de confianza para los profesionales del turismo. Su presencia dejó una impresión positiva y demostró la capacidad de la marca para innovar, inspirar y conectar con su comunidad.
- En el contexto de la feria quisimos preguntarle a Gaston Carné Boinard, Commercial & Marketing Director, Latin America en HotelDO. cuales eran sus sensaciones , y esto nos dijo:
¿Cuál es el balance de su paso por FIT?
Vivimos unos días extraordinarios. Fue una gran feria para HotelDO. En el marco de nuestros 25 años de historia, celebramos rodeados de clientes, partners y colegas de la industria.
Son 25 años en Argentina y en muchos otros mercados que en los últimos años se han multiplicado como parte de nuestro plan de expansión. Veinticinco años acompañando a nuestros clientes, creciendo juntos y construyendo relaciones que trascienden lo comercial, convirtiéndose en vínculos de confianza y amistad.
Como mencioné durante esta semana, este logro no es un punto de llegada, sino de partida. Los próximos desafíos nos inspiran a seguir evolucionando, incorporando más tecnología, innovando en nuestras propuestas y elevando la vara en cada proyecto. Queremos seguir fortaleciendo la cercanía, la confianza y el crecimiento junto a todos los que forman parte de esta historia. Estoy convencido de que lo mejor está por venir.
Vemos una gran apuesta en sus eventos, muy por encima de lo que se ve en la industria, en calidad y también en cantidad que realizan en toda la región. La gente espera ver con que los van a sorprender, y esta paso por FIT volvieron a hacerlo
¿Por qué le dan tanta importancia a mantener un relacionamiento cercano con sus clientes más allá de la tecnología?
En HotelDO creemos que la diferencia está en cómo cultivamos la relación con las agencias y partners. No se trata solo de ofrecer tecnología e inventario, sino de crear valor a través de la cercanía.
Nuestras visitas, la participación en ferias de la industria y los eventos propios nos permiten escuchar de primera mano sus necesidades, anticipar tendencias y acompañar su crecimiento. Estos espacios no son únicamente comerciales: funcionan como foros de capacitación, como plataformas para acercar a partners estratégicos y como un vehículo directo entre proveedores y agencias.
Esa propuesta de valor —ser un puente confiable, que conecta, capacita y potencia a todos los actores de la cadena— nos distingue en el mercado. La cercanía refuerza la confianza, genera lealtad y convierte cada relación en una alianza de largo plazo que impulsa el desarrollo conjunto.
¿Cómo combinan la innovación en el desarrollo de negocios en tantos mercados que operan, sin perder el “toque local” ?
En HotelDO la innovación juega un papel crucial y más allá de operar globalmente en diferentes mercados buscamos tener una mirada local muy cercana a nuestros clientes y sus necesidades. Desde nuestra posición regional, combinamos la escala y el alcance global con una presencia fuerte y dedicada en cada mercado donde operamos.
Esto nos permite acercar a las agencias un inventario competitivo, tecnología de vanguardia y relaciones con los principales proveedores internacionales, al mismo tiempo que adaptamos estas soluciones a la realidad y necesidades de cada país.
¿En que se basan para que esa competencia pueda diferenciarse de otros players regionales ?
Nuestro diferencial está en los equipos locales: profesionales que conocen de primera mano la dinámica de cada mercado, acompañan de cerca a las agencias y ofrecen soporte personalizado. Gracias a ellos, lo global se traduce en oportunidades locales concretas, ya sea a través de capacitaciones, eventos con partners estratégicos o el diseño de soluciones específicas para cada cliente.
Así, HotelDO actúa como un puente confiable entre la innovación global y la experiencia local. Esa combinación nos posiciona como un socio estratégico único en la región, capaz de generar valor sostenible y de fortalecer las relaciones comerciales a largo plazo.