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De acuerdo a las tendencias del turismo, a raíz de la pandemia, son las arrendadoras de autos las que han tomado un lugar privilegiado en la lista a la hora de organizar un viaje, pues si bien la mayoría de las veces no figuraban, hoy están en el primer sitio, cubriendo las necesidades y deseos del viajero post covid.

A decir de Alex Pace, CEO de Global Marketing & Sales (GMS), agencia que representa Avis-Budget, los Road trips o viajes en carretera marcarán tendencia para este 2021, pues el nuevo viajero lo que busca ahora son travesías cortas, de poca distancia, busca tener menos exposición con las multitudes, y busca más actividades al aire libre, a través de un turismo de naturaleza, aventura o rural.

Debido a las circunstancias y cese en un principio de los viajes por la pandemia, la industria de los automóviles al igual que del turismo en general, tuvo afectaciones y las diferentes empresas se tuvieron que ir adaptando en cuestiones tecnológicas y procesos de higiene y sanitización, elementos básicos para subsistir.

Mientras el turismo internacional fue a la baja, por las pocas oportunidades que había de viajar, el nacional tuvo un incremento considerable continuaron en la búsqueda de nuevas oportunidades, lo cual trajo una mayor demanda a los viajes por carretera.

Pace señaló que la gente comenzó a buscar paquetes no solo para viajar del punto A al B, sino para viajar a distintos lugares y viajar por México o Estados Unidos de la A a la Z, haciendo que destinos que no eran tan conocidos o visitados, adquirieran gran relevancia, por eso se ha designado el 2021 como el año de los Roadtrips.

“Por primera vez las compañías de alquiler de coches estamos en el primer lugar de la lista de prioridades al viajar, lo cual crea una gran oportunidad en nuestra industria y en el ámbito de las agencias de viajes que se han visto muy afectadas” 

Por su parte Joaquín Baena director de Marketing en GMS dijo que, el alquiler de autos se ha convertido también en una necesidad, ya que la gente esta buscando este tipo de viajes, y destacó que de acuerdo a un estudio de Virtuoso el 70% de los turistas viajarán a no más de 2,400 kilómetros de casa, mientras que en su estudio de tendencias de viaje de American Express a sus consumidores revela que el 63% planea hacer un Roadtrip y planear gastar en viajes para el siguiente mes.

Estados Unidos ha tomado la delantera de este tipo de viajes, como ejemplo los directivos de GMS mostraron a los agentes de viajes travesías por California tomando como punto de partida en Cross Border Xpress (CBX) para descubrir el sur de California; Otro ejemplo fue una travesía por San Antonio.

Mientras que en la parte doméstica de México, mostró un Roadtrip por el estado de Tamaulipas resaltando sus playas, pueblos mágicos, y ciudades, en donde el viajero podrá contar con una experiencia de viaje saludable, debido también a los protocolos del destino.

Pace resaltó las medidas de seguridad que están tomando tanto Avis como Budget, con lo cual han sido muy estrictos para brindar seguridad y confianza a sus clientes. Dijo que hay un grupo de médicos que está constantemente evaluando los protocolos.

 “Las compañías de coche estuvieron siempre preparadas gracias a sus servicios, aplicaciones y funciones tecnológicas, para facilitar el proceso de alquiler y evitar el contacto”

En el caso de Avis, el CEO habló de Avis Preffered, programa diseñado para aquellas personas que viajan con frecuencia, el cual les da la facilidad de tener el contrato ya preparado y el vehículo listo; mientras que en relación a Budget, habló de Budget Fastbreak.

Pace señaló que tanto para Avis como para Budget los agentes de viajes son la piedra angular de esta industria, y para ellos estarán lanzando su programa de certificación en línea, el cual contará con varios canales de comunicación para estar en contacto con sus socios comerciales. Asimismo hablaron de las promociones que estarán lanzando en beneficio a sus clientes.

 Cabe destacar que Avis y Budget cuentan con 130 años de experiencia integrada en renta de autos, y tiene presencia en 180 países a nivel mundial, con 9 mil oficinas y más de 10 mil vehículos, con 150 mil reservaciones diarias.