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Algunos hoteles utilizaron la pausa de la pandemia para repensar sus ofertas. Algunos están ampliando sus servicios de spa de solo tratamientos corporales, como el masaje. Las propiedades en Puerto Rico, Hawái y México han estado añadiendo servicios y actividades de bienestar hiperlocal que apelan al bienestar mental junto con la salud corporal.

El creciente énfasis en el bienestar ayudará a apoyar el rápido crecimiento de los spas, un contribuyente poco reconocido a los ingresos y la reputación en los hoteles. El Global Wellness Institute pronostica que la tasa de crecimiento anual del turismo de bienestar será del 20,9 por ciento, en promedio, hasta 2025.

Un ejemplo del cambio de mezcla hacia el bienestar se puede encontrar en el Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico en Old San Juan, Puerto Rico.

"Basados en los comentarios, el uso y el interés en nuestro spa, nuestros huéspedes son mucho más conscientes de lo importante que es el bienestar", dijo Nereida Amador, directora de ventas y marketing. "Para el crecimiento [de las operaciones], el spa es un gran componente, incluido el bienestar, en la agenda de invitados. Ahora están más inclinados a preguntar sobre eso que cualquier otra cosa".

Los planes de crecimiento de Grand Reserve en Puerto Rico incluyen un examen cuidadoso de las reservas mensuales de spa. Si los números se mantienen fuertes, es probable que la propiedad saque el gimnasio del espacio de spa de 12.000 pies cuadrados para liberar espacio para tratamientos, dijo Amador. Eso ampliaría el total de nueve salas de tratamiento en interiores. Cuatro cabañas al aire libre que ahora se utilizan para tratamientos de spa permanecerán así de forma permanente.

Crear un sentido de lugar

En Hawái, Rachael McCrory, director de spa y bienestar de Grand Wailea Maui, dijo que era ventajoso tener la flexibilidad de mudarse al espacio al aire libre gracias al clima templado. Pero una renovación hasta los espárraicos de la zona de spa de 50.000 pies cuadrados también está trayendo el aire libre de innumerables maneras.

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Una piscina de vitalidad de agua salada se abrirá al exterior, y los tratamientos hidrotérmicos se van a co-ed, según los comentarios que rodean la popularidad del complejo como destino de luna de miel y luna de bebé. La reimaginación también eliminará las paredes para obtener más flujo.

"Podrás caminar completamente a un área de jardín exterior, donde se sentirá como si estuvieras afuera aunque estés dentro", dijo McCrory. "Tendrás la capacidad de introducir realmente ese aire fresco en esos espacios".

El spa del complejo también se despedirá de la opulencia y abrazará la autenticidad porque la localidad es un componente clave de los programas de spa contemporáneos, dijo McCrory.

"Un gran comentario que recibimos es que la gente quiere un sentido del lugar", dijo McCrory. "El spa era elegante, y teníamos mármol italiano y candelabros increíbles, pero cuando entraste, no te sentías como si estuvieras en Hawái".

El nuevo espacio incluirá rocas de piedra de lava y acabados y materiales de inspiración local.

Las duchas de cascada recrearán los tipos de lluvia que se experimentan en Maui e incluirán elementos de aromaterapia con productos regionales.

Operacionalmente, la renovación abre una gran cantidad de otras oportunidades para redefinir el "menú spa", dijo McCrory, añadiendo cosas como la astrología. La ampliación de las ofertas de alimentos y bebidas in situ dará a los huéspedes más oportunidades de disfrutar del entorno y descomprimirse mientras se centra más en la nutrición.

Al reabrir después del covid, Montage Los Cabos introdujo varios tratamientos innovadores. Entre los más populares se encuentra "Bathing with Whales", una experiencia flotante guiada por un terapeuta en armonía con el canto de las ballenas; y un ritual de limpieza con un chamán. Un masaje de mezcal presenta la manipulación de la friega mexicana (fricción) con cataplasmas de hierbas calentadas de fabricación local; un menú degustación presenta una toma de la bebida que la cultura oaxaqueña cree que tiene poderes curativos.

Al igual que McRory, el coordinador de spa y bienestar de Montage Los Cabos, Maxime Cormier, dice que centrarse en la localidad es un componente esencial del éxito, especialmente en México.

"Como primer montaje fuera del mercado estadounidense, creemos que nuestra obligación es compartir nuestra cultura y tradiciones a través de nuestra comida y bebida, nuestra arquitectura y nuestras actividades también", dijo Cormier. "No menos importante de esta identidad es nuestro hermoso entorno".

El paso de los tratamientos de spa al bienestar integral representa una oportunidad única en Montage Palmetto Bluff, que lanzó Well Living en Moreland Homes a principios de este año. Los alojamientos orientados al bienestar se centran en los huéspedes que disfrutan de comidas individuales y servicios personalizados de energía y carrocería.

Además de una "desintoxicación digital" de dispositivos como teléfonos celulares y portátiles, tener todo un hogar para uno mismo en lugar de una habitación de hotel tradicional ofrece una sensación de desconexión muy necesaria que informa la salud general, dice la directora de spa Livia Reddington.

Las expectativas y preferencias de los huéspedes para obtener un paquete de seis en un paquete en lugar de forma independiente cambian para siempre, dice Jaana Roth, directora sénior de spa de Four Seasons Resort Scottsdale. En lugar de optar por una clase de spinning en el gimnasio, por ejemplo, muchos prefieren traer a su instructor virtual favorito a su habitación a través de uno de los alquileres de Peloton del hotel.

Lo que se ha calentado son clases íntimas al aire libre como el baño en el desierto, un nuevo giro arizónico en el baño en el bosque japonés, que cuentan con ejercicios de respiración, estiramientos de yoga y una apreciación de un entorno natural único.

Después de décadas en la industria de la salud y el bienestar, Roth dice que está emocionada por la oportunidad de reevaluar la programación con más frecuencia. Las temperaturas estacionales dictan que dichas ofertas cambien la hora del día dependiendo del mes, por ejemplo. También le anima una visión más completa de las necesidades de los huéspedes.

En diferentes épocas del año, los clientes notarán diferentes tipos de olores en las caminatas zen.

"Oirás la fuente del hotel detrás de ti cuando empieces", dijo Roth. “Siente la arena debajo de tus pies. El ejercicio en el interior es bueno, pero para mí, puede parecer que estás en una rueda de hámster".

Fuente: Skift