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El análisis de Mabrian se basa en la evolución del Índice de Percepción de Seguridad (PSI), un indicador creado por esta firma, basado en big data extraído de redes sociales (menciones espontáneas y conversaciones). El PSI muestra un "deterioro pronunciado" en los destinos del Golfo Pérsico: Emiratos Árabes Unidos, Qatar, Arabia Saudí, Omar, Bahrein y Kuwait. Según indica Mabrian, "Egipto, Jordania y Turquía también se ven afectados, aunque en menor medida".

La situación actual es especialmente dañina para la imagen de los estados árabes del Golfo, que durante la última década han dedicado grandes esfuerzos a "consolidar la seguridad como un pilar reputacional central" y habían logrado "puntuaciones consistentemente altas en este índice y, en algunos casos, excepcionalmente robustas", destaca Mabrian.

Destinos del Golfo Pérsico: Emiratos Árabes Unidos resiste mejor

El PSI funciona en una escala de 0 a 100 puntos: valores cercanos a 100 indican una percepción de seguridad muy alta y valores cercanos a 0 reflejan una crisis de confianza grave.

Bahréin: experimentó una contracción de -81 puntos (de 100), cayendo a un mínimo de 9,6.

Omán: registró un descenso similar, perdiendo -56,7 puntos para alcanzar 24,8/100 en su nivel más bajo

Qatar: disminuyó en -54,9 puntos, tocando fondo en 18,4/100.

Emiratos Árabes Unidos: registraron una reducción de -48,3 puntos, alcanzando un mínimo de 51,9/100

Arabia Saudí: disminuyó en 13,6 puntos, tocando fondo en 85,3/100.

“A pesar de estos descensos, EAU y Arabia Saudí evitaron las contracciones más agudas observadas en otras partes de la región, lo que subraya la fortaleza de su índice”, indica Mabrian.

Efecto contagio en destinos vecinos: Egipto, Jordania y Turquía

Estos tres países “están experimentando un efecto colateral o de contagio atribuible a su proximidad geográfica y exposición percibida como parte de la esfera de influencia del conflicto”.

Jordania: su PSI se situaba en 77,6/100 hace un mes. Perdió -30,3 puntos en su lectura más baja, “aunque ahora está mostrando signos graduales de recuperación”.

Turquía: el PSI de este país disminuyó de forma más moderada, -25,8 puntos (desde un pico de 83,8/100). “Sin embargo, la tendencia no indica un repunte del índice en el corto plazo”.

Egipto: sigue siendo el destino menos afectado entre los tres, con una contracción de -7,6 puntos, “sin mostrar aún signos de recuperación estable”.

Mayor sensibilidad entre los viajeros estadounidenses

Según indica Mabrian, la percepción de seguridad entre los viajeros estadounidenses “ha demostrado ser más sensible que la de otros mercados emisores clave de larga distancia”.

Así, el PSI entre los viajeros americanos para los EAU cayó -79,2 puntos. “Las líneas de tendencia actuales sugieren perspectivas limitadas para la recuperación a corto plazo”.

En el caso de Egipto, “la tendencia es similar, ya que el PSI del mercado estadounidense ha mostrado signos de estrés, con una caída de -32,6 puntos en su nivel más bajo y una trayectoria de recuperación inestable”.

Cuatro nuevos escenarios

En opinión de Carlos Cendra, director de Marketing y Comunicación de Mabrian, “desde una perspectiva de gestión de destinos a largo plazo, restaurar la confianza se convertirá en una prioridad estratégica inmediata una vez que el conflicto amaine, especialmente en un escenario en que la demanda está mostrando ya signos de que se está redirigiendo a otros lugares”.

En este sentido, Mabrian anticipa varios escenarios que podrían marcar las actitudes de los viajeros de Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y Estados Unidos.

Escenario 1: Quedarse cerca de casa

“Esta tendencia es particularmente evidente entre los viajeros alemanes, que priorizan destinos como Marruecos y Grecia, junto con los italianos, cuyo interés se está desplazando hacia Croacia, la República Checa, Noruega y España.

Por otro lado, "los viajeros británicos muestran un patrón similar, con Malta, Marruecos y Montenegro ganando prominencia como opciones alternativas”.

Escenario 3: Destinos de larga distancia alternativos

Mabrian indica que “varios destinos de larga distancia están emergiendo como posibles sustitutos”. Entre los viajeros británicos, Sudáfrica y Maldivas están ganando tracción, mientras que Perú y Brasil“despiertan el interés de los viajeros franceses, italianos, alemanes y estadounidenses”.

Escenario 4: La demanda a Egipto se mantiene pero...

Este país “continúa manteniendo su atractivo entre los viajeros alemanes, italianos y franceses”, indica Mabrian a partir del análisis del big data. “Sin embargo, esta demanda sigue estando altamente expuesta a los acontecimientos en el conflicto de Oriente Medio”. Según apunta Carlos Cendra, “las alertas y recomendaciones de viaje, las restricciones que afectan a la conectividad o las limitaciones en el acceso a áreas turísticas clave podrían influir rápidamente en las percepciones de los viajeros y, en consecuencia, en su disposición a elegir Egipto como destino.”

¿Cómo se calcula el Índice de Percepción de Seguridad?

El Índice de Percepción de Seguridad, expresado en una escala de 0 a 100, mide el nivel de confianza que tienen los visitantes y potenciales visitantes sobre la seguridad de un destino, independientemente de su seguridad objetiva, según explica Mabrian.

El cálculo se hace de manera inversa, esto es, en ausencia de comentarios turísticos espontáneos relacionados con un destino y eventos de inseguridad, este indicador marcará 100 puntos, su valor máximo. En cambio, cuantos más comentarios relacionados con la inseguridad y el destino, y cuanto mayor sea su negatividad, más puntos cederá este indicador, siendo 0 su nivel más bajo.