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Mirai presento una de las características más esperadas y solicitadas por sus clientes: el módulo "Comparación de precios y paridad". Este es un módulo nativo totalmente integrado en su motor de reservas que mostrará a los clientes los precios de todas las principales OTAs sin necesidad de salir de su sitio web. Además, analiza todos los datos recopilados y se los presentaremos en su BI para darle el análisis de paridad más completo, identificando a los no completos (o piratas) por su nombre y proporcionando las fechas exactas y el % de la disparidad.

La herramienta de comparación proporciona la máxima transparencia y toda la información que su cliente necesita para tomar la mejor decisión sobre dónde reservar. Incluye muchos detalles que lo hacen único. También proporciona múltiples opciones de configuración y personalización.

Permite personalizar qué OTAs comparar, ya que cada hotel es diferente y tiene diferentes canales. Comparar hasta seis u ocho OTAs y toda esta información se guardará y se le proporcionará en el panel de paridad (ver más abajo), pero solo mostrara un máximo de cuatro a los usuarios del sitio web, que es el número apropiado para que lo asimilarán. "Entre estos cuatro que se mostrarán, siempre trataremos de asegurarnos de que Booking.com y Expedia estén presentes" explican desde la empresa.

Entre otros beneficios Mirai explica:

• El modulo hace comparaciones en tiempo real, es decir, no muestra datos almacenados en caché sino los precios a medida que recibe para no hacer esperar a los clientes.
• Funcionalidad PriceMatch para igualar automáticamente el precio del cliente cuando se encuentre una disparidad. Siempre controla la OTA que activará la igualación de precios, así como los límites para cuándo activarla (por ejemplo, el 5% contra Expedia o Booking.com). Este ajuste de precios solo se mostrará al cliente que está viendo la disparidad y nunca al resto, asegurando que el impacto en el precio promedio sea solo para aquellos clientes que estén viendo una disparidad relevante. El precio nunca se reducirá para todos.
• Totalmente adaptado para dispositivos móviles. Crea una integración perfecta que garantice la mejor experiencia del cliente, evitando molestas ventanas emergentes que cubran los botones clave en el proceso de reserva.
• No hay ventanas emergentes molestas. Como integración nativa en nuestro motor (controlada por nosotros desde la fuente), nos aseguraremos de que la herramienta de comparación, así como los mensajes, nunca cubran ni condicionen los elementos fundamentales del motor (botones, cambios de idioma, etc.), lo que a menudo ocurre, especialmente en dispositivos móviles donde el espacio es muy limitado. Estos detalles se han considerado cuidadosamente para proporcionar la mejor experiencia de usuario.
• Personalizado según los colores y el estilo de su sitio web. Adaptamos la fuente, los colores y otros elementos visuales para una integración completa, proporcionando la mejor experiencia posible a sus clientes.
• Precios por mercado. A diferencia de otras alternativas, siempre compararemos los precios del país o mercado del cliente. Por lo tanto, tendremos acceso a las geodisparidades de las OTA, que a menudo son tan difíciles de detectar. Un verdadero dolor de cabeza.
• Siempre desde un dispositivo móvil. Las OTAs tienden a mostrar más disparidades en los dispositivos móviles (embudo superior), por lo que siempre consultaremos su versión móvil, lo que garantizará el mejor control de precios posible.
• Adaptado a la moneda y los impuestos del cliente. Nuestro motor siempre muestra la moneda y los impuestos del cliente (como las OTAs), ya que esto es lo que los usuarios esperan. Por lo tanto, siempre debemos comparar en esta moneda y tener en cuenta si el precio está sujeto a impuestos o no. Por lo tanto, garantizamos una comparación precisa sin confundir los dos conceptos.
• Traducido a todos los idiomas de su motor de reservas.
• Valores diferenciales de la reserva en línea. Aprovechando el hecho de que tenemos la atención de nuestros clientes durante unos segundos, hemos reservado un espacio en la herramienta de comparación para resaltar los valores diferenciales de la reserva a través de nuestro sitio web. Este espacio es totalmente configurable por idioma y le ayudará a reforzar un mensaje que a veces es difícil de transmitir y que se quedará en la memoria de sus clientes.
• Almacenamos toda la información de las comparaciones que hacemos cuando sus clientes comprueban la disponibilidad y los precios en su sitio web. Toda esta información se analiza, clasifica y pone a su disposición en nuestro BI en la extranet para que pueda identificar quiénes son los "no acompleadores" que no respetan su precio y tomar las mejores decisiones.

Estas son las muchas ventajas y posibles usos del panel de paridad según Mirai:

• Datos sobre la demanda real. A diferencia de otras soluciones de paridad que le dan datos generales de consulta durante 1, 2 o 3 noches por cada día, le daremos la información de demanda real de su hotel. Esta es la información que realmente importa, especialmente en las fechas en las que las disparidades pueden ser realmente perjudiciales.
• Geodisparidades. Recuerde que tendremos en cuenta las disparidades por mercado (geodisparidades) y siempre consultando en un dispositivo móvil, para que podamos identificar las disparidades que son difíciles de detectar o incluso probar (a menos que se prueben a través de un proxy). Estas disparidades existen y hay que ser consciente de ellas.
• Detalles de cada disparidad encontrada. Podrá ver los datos de las disparidades específicas con la fecha de la consulta, las fechas consultadas, la ocupación, el país del usuario, la moneda, así como un enlace directo a la OTA no conforme.
• Datos agregados. Podrá ver los datos por fecha de consulta y por fecha de estancia, o ambas cosas. Esto le dirá, por ejemplo, si tiene problemas en momentos particulares, como los fines de semana (cuando no está cerca para comprobarlo), o si debe centrarse en fechas calurosas como las estancias durante los períodos de vacaciones o cuando se celebran eventos importantes en su destino.
  
• También verá un desglose del porcentaje de disparidades por OTA, por ocupación, por mercado, por moneda o por duración de la estancia. Esta es información valiosa con la que puedes trabajar y actuar sobre la que actúas.
• Descargable en Excel. Podrá descargar todos estos datos en formato Excel para hacer referencias cruzadas con sus propios informes o para informes internos a los equipos responsables de gestionar y supervisar las OTAs.
  

Fuente: Blog Mirai