Reportrip - Información turística líder en Latam

El CEO de American Airlines, Robert Isom, redujo cualquier punto de presión potencial que pudiera surgir durante las próximas vacaciones. A largo plazo, el desafío puede ser identificar nuevos hábitos de vuelo a medida que los viajes corporativos se difuminan aún más con el ocio.

Otra razón detrás de la confianza del CEO es que es probable que los viajes máximos no sean tan máximos, ya que los viajeros reparten sus vacaciones mientras trabajan de forma remota.

"Estamos viendo que la demanda está más dispersa", dijo durante la sesión "Re-Imagining Global Connectivity - Expansion for The Decade Ahead".

Isom dijo que las empresas más pequeñas ahora estaban superando los viajes de las empresas más grandes, y ahora había muchos viajes que estaban fuera de "la antigua política de viajes corporativos".

El truco es ahora identificar lo que es diferente, y el CEO cree que es una ventaja que está aquí para quedarse.

"A medida que miramos los viajes en el futuro, especialmente los viajes corporativos, la gente lo verá como un beneficio, en lugar de un gasto", dijo. "A medida que la gente vuelve a la oficina y la pandemia disminuye aún más, es una ventaja".

Isom reconoció que solía ser bastante fácil identificar al típico viajero corporativo, que volaba de ida y vuelta por un día. Ahora se trata de aprovechar los datos, y había "vias formas obvias" de rastrear a los pasajeros de negocios, incluido el análisis de su comportamiento de gasto.

Los directores ejecutivos de aerolíneas suelen ser alcistas, e Isom no cree que la incertidumbre macroeconómica que se extiende en todo el sector tecnológico signifique mucho.

"La gente se ha vuelto más segura", argumentó. "El negocio de las aerolíneas sigue siendo un 10 por ciento más pequeño que en 2019. No es una demanda reprimida, es una demanda que vuelve a un nivel de 2019. Recesión o no recesión, la demanda es fuerte, y está a un nivel en el que las aerolíneas están tratando de recuperar la capacidad... con el tiempo, a medida que podamos satisfacer la demanda, veremos a dónde van las cosas. No importa cómo gire la economía, tenemos suficiente demanda para apoyar la capacidad".