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PKFARE, un agregador líder de productos de viajes, ha lanzado su portal de reservas B2B en español y portugués para agilizar las experiencias de reserva para los vendedores de viajes en América Latina. Esta accesibilidad mejorada permite a los vendedores de viajes explorar más fácilmente el extenso inventario de PKFARE de más de 600 aerolíneas con tarifas competitivas, lo que les permite satisfacer las necesidades de los clientes y captar una mayor participación de mercado. Esta medida estratégica también respalda las ambiciones de crecimiento de PKFARE en América Latina, fortaleciendo su red en toda la región.

El portal PKFARE ofrece opciones de búsqueda flexibles, que incluyen itinerarios de ida y vuelta, y solo ida, con transacciones que se pueden reservar en varias monedas. También ofrece una función de importación de PNR para una reserva de vuelos optimizada, en línea con el flujo de trabajo de los agentes de viajes.

La avanzada tecnología de búsqueda del portal permite a los usuarios acceder a las mejores tarifas de más de 100 puntos de venta, mostrando diversas opciones de vuelos y simplificando la búsqueda de ofertas óptimas para sus clientes.

Durante el proceso de reserva, los vendedores de viajes pueden ingresar la información de los pasajeros manualmente o importando archivos DOCS, con fácil acceso a los estándares de servicio, reglas de tarifas y franquicias de equipaje. Además, los vendedores pueden agregar servicios adicionales que generen ingresos, como la selección de asientos y equipaje adicional, para aumentar el valor de cada reserva.

Un panel de control fácil de usar en el portal PKFARE simplifica las tareas posteriores a la reserva, incluidos los cambios, los reembolsos, las anulaciones y los pedidos complementarios. Con estas herramientas, los vendedores de viajes pueden gestionar los requisitos posteriores a la reserva de manera eficiente, mejorando así la eficiencia del servicio posterior y la satisfacción general del cliente.

«América Latina se ha convertido en un mercado cada vez más importante para PKFARE. El lanzamiento de nuestro portal en español y portugués fortalece nuestro compromiso de apoyar a los vendedores de viajes locales con una experiencia de reserva sin inconvenientes. Dado que el mercado de viajes de América Latina muestra un inmenso potencial de crecimiento, nos dedicamos a mejorar continuamente nuestras ofertas y soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades cambiantes de esta región dinámica», afirmó Jason Sui, cofundador y vicepresidente sénior de PKFARE.

El lanzamiento de las versiones en español y portugués del portal de PKFARE es oportuno y responde a la creciente demanda de viajes en América Latina. Según Allied Market Research, se proyecta que el mercado de viajes de América Latina crecerá a una tasa compuesta anual del 6,2% entre 2022 y 2030, impulsado por un aumento de los viajes de placer y corporativos a medida que la región se recupera de los reveses de la pandemia.

Una plataforma localizada y fácil de usar y un contenido competitivo son fundamentales para que los vendedores de viajes puedan satisfacer las cambiantes expectativas de los clientes y competir de manera eficaz en un mercado impulsado por lo digital. Al ofrecer un mejor soporte lingüístico y acceso a opciones de vuelos integrales, PKFARE está bien posicionada para ayudar a los vendedores de viajes latinoamericanos a prosperar en este panorama en expansión.