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Sobre cómo dominar la sostenibilidad rentable: "Hay que conocer a la población local y representar su cultura con ella, en sus términos", es el consejo que los expertos dan a las empresas turísticas en la conferencia Arival 360 que se celebra esta semana en Berlín.    

 Anne de Jong, cofundadora del Instituto del Buen Turismo, y Peigi Rodan, responsable de sostenibilidad de Withlocals, han presentado hoy en Arival 360 una sesión de expertos: Profit from positive impact: 4 keys to authentic experience design that benefit local communities. 

En directo desde Arival 360, Anne de Jong y Peigi Rodan ofrecieron a la audiencia los cuatro consejos siguientes:  

1) Comprender el impacto: comprender su impacto actual y potencial es el primer paso que pueden dar las empresas para ayudar tanto a las comunidades locales como a su cuenta de resultados. Comprender las repercusiones positivas y negativas de su actividad en las comunidades locales puede ayudar a las empresas a introducir mejoras y centrarse en actividades que realmente interesen a la zona. 

2) Representar la cultura en términos locales - Es importante que las empresas turísticas tengan cuidado de no estereotipar ni explotar las culturas locales. Para que los viajes sean realmente auténticos y representen adecuadamente las culturas locales, es esencial que las experiencias se desarrollen junto con los lugareños y que se ajusten a sus propios términos. Esto ganará el apoyo de la población local, ofrecerá a los turistas una mejor experiencia y permitirá una relación más profunda y duradera entre las empresas turísticas y las comunidades locales.    

3) Crear conexiones significativas: los viajeros de hoy en día desean participar activamente en actividades locales y conectar con la población local, por lo que las empresas turísticas deberían ayudar a facilitar las conexiones entre turistas y anfitriones. En Withlocals, por ejemplo, siempre se anima a los anfitriones a crear una conexión personal con cada visitante, y se da prioridad a las historias personales sobre los guiones para ayudar a ilustrar la vida local.    

4) Potenciar las zonas rurales: el turismo es una gran herramienta para el desarrollo local; puede crear puestos de trabajo, reducir la emigración urbana, proteger los recursos naturales y culturales y potenciar a las comunidades locales. El turismo rural es cada vez más popular y aumenta la demanda de experiencias auténticas, como bodegas locales o explotaciones familiares de aceite de oliva. Centrarse en este tipo de empresas rurales más pequeñas ayuda a las empresas turísticas a ofrecer experiencias de viaje exclusivas, responsables, locales y auténticas, al tiempo que canalizan los ingresos hacia ellas.  

Arival 360 es el evento clave para la industria de los viajes y las actividades, y a él asisten esta semana más de 700 líderes del sector. Para más información sobre la sesión, véase: https://arival.travel/event/berlin-2023/