Reportrip - Información turística líder en Latam

En el marco de la Vitrina Turística de ANATO hablamos con Manuel Aragones, Director General en Travel Compositor, proveedor líder de soluciones de motores de reservas para vendedores de viajes de ocio online, quien nos dijo cosas muy interesantes.

• En relación con la performance en 2024 nos dijo “ha sido un año espectacular, ha sido nuestro mejor año, hemos pasado de 400 a 600 marcas y de 50 a 62 países en los que estamos presentes"
• Acerca de sus expectativas para 2025, esto señalo "nuestro budget dice que tenemos que crecer otro 50% para irnos a lo largo de los últimos cuatro años a un crecimiento acumulado de casi un 400%, pero la verdad es que sorprendentemente vamos incluso mejor que eso, solo en el febrero vamos a crecer un 80% en la generación de ventas "
• En relación con la importancia de los mercados de Latam afirmo "Pues en este momento está ya cerca del 50%, tenemos unas 120 clientes y unas 250 marcas, porque hay clientes que nos utilizan para varias marcas o varios canales, etc., y está representando casi un 50% y muy orgullosos de que hoy en día, después de Italia, que es nuestro primer mercado, México y Argentina sean el segundo y el tercero, incluso por encima de la propia España, en el uso, en la creación de ventas de viajes

A su vez se explayó en relación con el lanzamiento de :Dora y nos dijo “En la feria ITB de Berlín presentaremos nuestra primera propuesta combinada de hardware y software, un proyecto llamado DORA: algo lleno de imaginación, inteligencia artificial, multipantallas, mucho encanto y «avatares». Es un proyecto en el que tenemos grandes expectativas y esperamos que cambie las reglas del juego en el mercado de las redes de agencias de viajes». 

“:Dora es un gran avance en la distribución de productos turísticos, integrando tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, los avatares virtuales y el reconocimiento de voz en un único punto de venta inteligente. Diseñado para su colocación estratégica en zonas de gran afluencia, como agencias de viajes, hoteles, aeropuertos y oficinas de información turística, :Dora amplía significativamente el alcance de las empresas turísticas. Con dos pantallas, la cabina permite una interacción fluida con el usuario a través de una combinación de comandos de voz y una interfaz gráfica intuitiva.

El nombre :Dora no solo representa la marca del producto, sino también al asistente virtual con tecnología de inteligencia artificial integrado en la cabina, que guía a los usuarios a través del proceso de reserva de servicios como alojamiento, vuelos y actividades turísticas.

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Un sistema integrado para impulsar las ventas turísticas

: Dora se desarrolló para satisfacer la creciente demanda de las empresas de ampliar su presencia física sin los elevados costes que suponen la apertura de nuevas oficinas o la contratación de personal adicional. El sistema permite a las empresas:

• Ampliar la visibilidad de la marca a lugares hasta ahora inexplorados
• Proporcionar asistencia personalizada al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de un soporte virtual basado en inteligencia artificial
• Integrarse perfectamente con los sistemas de reserva existentes
• Ofrecer una experiencia de usuario interactiva y de vanguardia
• Maximizar las oportunidades de venta cruzada y de venta adicional
• Recopilar información valiosa sobre las preferencias y el comportamiento de los clientes.

Esta tecnología de vanguardia ha sido desarrollada íntegramente por el equipo de ingeniería de Travel Compositor tras más de 18 meses de intensa investigación y desarrollo. Al integrar múltiples tecnologías de vanguardia, la empresa ha creado un ecosistema integral que transforma la forma en que los viajeros interactúan con los servicios turísticos.

La versatilidad de :Dora permite adaptarla a diferentes entornos y a las necesidades específicas de cada cliente. Desde grandes cadenas hoteleras hasta pequeñas agencias de viajes independientes, la solución puede personalizarse para reflejar la identidad corporativa y los productos específicos de cada negocio.

Si quieres conocer a :Dora en persona u obtener más información para una entrevista, puedes solicitar una cita aquí: https://share.hsforms.com/1tqGBsAQ3SyyRTS-vQZM8xQ3kgud