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TravelgateX, especialista en conectividad y distribución hotelera, ha adquirido Quonversa, una empresa especializada en automatización de procesos utilizando inteligencia artificial y chatbots.Los términos del acuerdo no se han revelado.

Según un comunicado, la adquisición mejorará aún más la optimización de procesos y la selección de productos para los socios de TravelgateX.

El acuerdo también permitirá el manejo de más procesos sin intervención humana.Recibe una dosis de viajes digitales en tu bandeja de entrada cada día

Pedro Camara, CEO de TravelgateX, dice: "ha comentado que “estamos muy ilusionados con esta adquisición, pues esto va a suponer un antes y un después, no solo en la mejora de nuestros procesos internos hacia nuestros clientes, sino la mejora de los negocios de nuestros clientes que se van a beneficiar directamente de esta tecnología que permitirá a nuestros Partners un gran nivel de automatización de su operativa de reservas”.

Por su parte, tanto Iñaki Fuentes (CEO), como Jesús Corrius (CTO) han manifestado su satisfacción con este acuerdo: “Estamos emocionados de unir fuerzas con una empresa tan respetada, innovadora y de mentalidad disruptiva, capaz de transformar todo un sector. Esto nos permite poner el foco en el desarrollo de nuevos productos, orientados al sector de la distribución, con la tranquilidad de formar parte de un grupo muy consolidado.”. 

TravelgateX espera implementar la tecnología Quonversa dentro de sus propios procesos, así como ofrecerla a los socios a través de su unidad de consultoría.

Ivan Font, director de estrategia, dice: "Nuestra intención no es solo aplicar la inteligencia artificial a nuestros procesos operativos, sino también invitar a nuestros socios a mejorar los suyos. Esto es clave para ellos, ya que les permite aplicarlo a sus respectivos clientes, ya que la inteligencia artificial se puede aplicar para mejorar cualquier proceso repetitivo, permitiendo la automatización sin la necesidad de intervención humana, resolviendo así muchos incidentes o procesos de inmediato".

La adquisición es la segunda de TravelgateX en 2022, con la compañía que anteriormente adquirió la empresa de distribución hotelera B2B en línea NXO Direct.