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De unos años a esta parte un nuevo perfil de viajero ha aparecido por el mundo. Es el viajero digital, ese que usa su móvil para todo y necesita conexión y roaming a cada instante. El móvil es su cámara de fotos, el mapa de la ciudad que visita, la guía local que explica las curiosidades, el asistente al que pregunta dónde comer e incluso el billetero para el avión o transporte público.

El smartphone se ha convertido en una herramienta multiusos tan versátil y cómoda que ha sustituido no solo a una gran cantidad de dispositivos, sino que también ha absorbido negocios como las agencias de viajes.

¿Quienes son los viajeros digitales?

Según el estudio ‘Global digital traveler research", realizado a más de 16.000 viajeros de 25 países diferentes, “el teléfono móvil es imprescindible para viajar, así como en otros aspectos de nuestra vida”, y es que los viajeros digitales usan el smartphone de forma intensiva, con China a la cabeza de usuarios.

De hecho, el perfil del viajero digital está muy bien identificado. Según Minerva el 67% de los viajeros busca inspiración en canales digitales y el 66% organiza su propio viaje (frente a una agencia con paquetes turísticos). 

Más elevado aún es el número de personas que dicen no poder vivir sin su móvil (78%) y el creciente número de viajes de negocio en los que se usan asistentes de voz (81%), según Mobile Travel. El perfil de viajero digital está muy marcado por la tecnología, y seis de cada diez viajes de trabajo ya se contratan a través de redes sociales como YouTube o Instagram.

Si el viajero hace búsquedas visuales (62% de los milenials), utiliza constantemente entornos conversacionales con asistentes de voz (52% de todos los viajeros), o usa AR y VR en destino (28% de las aerolíneas), blanco y en botella: incluir el teléfono móvil en la maleta es mucho más importante que meter una segunda muda o el gel. De ahí que los viajeros digitales destinen más tiempo a preparar el smartphone que la maleta, y es que no vale cualquier móvil.

El terminal que demandan

El viajero digital tiene para su terminal una serie de demandas que no todos los móviles del mercado son capaces de satisfacer. Y si la calidad de imagen y una batería que aguante todo el día son el primer paso, la capacidad física le pisa los pies muy de cerca.

Arriba hemos hablado de cómo los viajes de Google Trips se consultan con asiduidad, y la gran ventaja de aplicaciones así es que podremos almacenar el viaje en local sin necesidad de conexión. No todos los países a los que viajamos disponen de roaming, y con frecuencia solo tendremos WiFi un par de veces al día. Si el terminal tiene espacio para fotos y grandes archivos, mejor.

También si cuenta con prestaciones de seguridad como la biometría facial o dactilar. Perder el móvil en un país extranjero no es agradable (raro es que lo recuperemos), pero si ocurre evitemos al menos que los amigos de lo ajeno entren en nuestras respectivas cuentas.

La puesta a punto del móvil para el viaje

Si eres un viajero digital y estás preparando un viaje, probablemente tengas ya pensado qué mejoras podrías realizar sobre tu terminal. Pero si has entrado aquí en busca de consejos, te damos unos cuantos.

Actualiza todas las aplicaciones. Antes de viajar prepara los últimos parches de seguridad del móvil.

Libera espacio y crea una copia automática con WiFi. Crear una copia de seguridad con aplicaciones como Google Fotos es muy fácil, y cada noche volverás al hotel, donde el WiFi subirá las fotos a tu servidor.

PIN, contraseña o biometría. Como hemos dicho anteriormente, mejor contar con salvaguardas digitales para nuestros datos. Busca un terminal con sistemas de acceso biométricos.

Funda para el smartphone. Si no tienes ninguna, es hora de conseguirla.

Guarda todo en tu móvil. Billetes de avión, wallet, entradas para el museo, pass local. Recuerda bajarte una copia de todo para tenerla accesible, así como contar con la guía de viaje en aplicaciones que permitan modo offline.