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Vibook y Delfos se alían para potenciar la red de agencias de viajes
El acuerdo contempla la integración de contenidos turísticos mediante API y el acceso de las agencias vinculadas a Delfos a herramientas de gestión, inteligencia artificial y automatización comercial.
Vibook y Delfos Tour anunciaron una alianza estratégica orientada a fortalecer la capacidad comercial y operativa de la red de agencias de viajes del mayorista argentino, mediante la incorporación de tecnología y nuevas herramientas de gestión.
El acuerdo parte de una premisa compartida: el valor que un mayorista aporta a su red no depende únicamente del producto que distribuye, sino también de las herramientas que pone a disposición de las agencias para mejorar sus ventas, organizar su trabajo y crecer.
En ese marco, Delfos aporta su experiencia, su contenido y una red comercial consolidada, mientras que Vibook suma su infraestructura tecnológica para acompañar a las agencias en su operatoria diaria.
Integración de contenidos y nuevas herramientas
La alianza comenzará con dos líneas de trabajo. La primera contempla la integración progresiva del contenido de Delfos a través de una API, con el objetivo de incorporarlo al ecosistema de Vibook y acercarlo al flujo de trabajo desde el cual las agencias gestionan clientes, oportunidades comerciales, cotizaciones y operaciones.
La iniciativa busca reducir la fragmentación entre herramientas y facilitar el acceso al producto turístico en el momento en que el vendedor lo necesita.
El segundo eje apunta directamente a la red de agencias de Delfos, que podrá acceder a condiciones y beneficios especiales en las soluciones tecnológicas de Vibook. La propuesta incluye su sistema operativo para agencias, Emilia —un agente de inteligencia artificial especializado en turismo— y herramientas de automatización comercial.
El objetivo es simplificar las tareas cotidianas y mejorar la eficiencia de los equipos de venta. Según el planteo de Vibook, una agencia que responde con mayor rapidez, organiza mejor su información y reduce las tareas manuales dispone de más capacidad para concentrarse en la actividad comercial.
Tecnología al servicio de la distribución turística
Desde Vibook destacan que la iniciativa va más allá de una integración tecnológica: busca ampliar la capacidad comercial de las agencias y fortalecer el vínculo entre el mayorista y su red de distribución.
Esta primera etapa dará paso a un trabajo conjunto que prevé seguir evolucionando mediante la conexión de producto, tecnología e inteligencia artificial. En ese esquema, la relación comercial entre Delfos y sus agencias continuará siendo el eje del modelo, mientras que Vibook aportará las herramientas para potenciarla.
La alianza se inscribe en una tendencia creciente dentro de la distribución turística: la incorporación de soluciones tecnológicas que no solo faciliten el acceso al producto, sino que también permitan mejorar la productividad y la capacidad de venta de las agencias.
