Reportrip - Información turística líder en Latam

Wyndham Connect ya ha generado oportunidades comerciales valoradas en decenas de millones de dólares, según la compañía. Algunos hoteles de su red registran ingresos adicionales de entre US$ 500 y US$ 2.000 mensuales.

Wyndham Hotels & Resorts asegura que sus herramientas de inteligencia artificial están comenzando a traducirse en nuevas oportunidades de negocio para los establecimientos de su red.

Durante la presentación de resultados trimestrales, su CEO, Geoffrey Ballotti, destacó el desempeño de Wyndham Connect, una solución tecnológica que, según declaraciones recogidas por PhocusWire, ha generado oportunidades comerciales valoradas en decenas de millones de dólares en lo que va del año.

La compañía también señaló que algunos hoteles franquiciados están registrando incrementos mensuales de entre US$ 500 y US$ 2.000 gracias a estas herramientas.

Los resultados ponen el foco en una de las principales expectativas de la inteligencia artificial aplicada a la hotelería: pasar de la automatización de tareas y la mejora de la atención al huésped a la generación directa de ingresos.

Para las cadenas hoteleras, el desafío consiste ahora en convertir estas soluciones en resultados comerciales medibles, especialmente en las redes de franquicias, donde las herramientas tecnológicas pueden ofrecer nuevas oportunidades de rentabilidad a establecimientos de distintos tamaños.

El caso de Wyndham refleja así una tendencia creciente en la industria: la inteligencia artificial comienza a posicionarse no solo como una herramienta para ganar eficiencia operativa, sino también como un instrumento para impulsar el negocio hotelero.