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YouTube, uno de los principales canales de marketing para marcas de viajes, está dando un paso más hacia la integración de la inteligencia artificial en sus servicios. La plataforma ha comenzado a implementar los AI Overviews en los resultados de búsqueda relacionados con «things to do», una estrategia que podría transformar la forma en que los usuarios descubren actividades y, potencialmente, impactar el tráfico hacia los sitios web de operadores y agencias de viajes online.

Un nuevo enfoque en la búsqueda de actividades

En esta fase inicial, los usuarios que pregunten, por ejemplo, por «museos para visitar en San Francisco», podrán ver un carrusel de resultados en video. Este carrusel no solo presenta videos relevantes, sino que utiliza inteligencia artificial para resaltar los fragmentos de contenido que mejor responden a la consulta del usuario.

«Esta nueva función usará IA para destacar fragmentos de videos que sean más útiles para la consulta de búsqueda, proporcionando otra forma de descubrir contenido y temas relacionados», explicó YouTube en un hilo de soporte de Google.

La apuesta de YouTube busca mantener a los usuarios dentro del ecosistema de Google durante más tiempo, una estrategia coherente con el movimiento de la compañía hacia respuestas más directas en sus plataformas.

¿Una puerta abierta para hoteles y otros sectores?

Aunque la nueva función está dirigida inicialmente a actividades y productos de consumo como auriculares con cancelación de ruido, resulta fácil imaginar una extensión hacia otros verticales de viajes, incluyendo hoteles, restaurantes o experiencias locales.

Un portavoz de productos de YouTube confirmó que el despliegue está en fase experimental y afecta a un pequeño número de miembros premium en Estados Unidos, para consultas en inglés.

Este movimiento se alinea con las recientes implementaciones de Google Search, donde los AI Overviews ofrecen respuestas inmediatas en lugar de remitir directamente a sitios web, lo que ha reducido el tráfico de referencia hacia otros portales, según señala Search Engine Land.

Impacto para marcas turísticas y plataformas de experiencias

La posibilidad de que los usuarios encuentren toda la información que necesitan sin abandonar YouTube plantea interrogantes para operadores de actividades, agencias online como Viator, GetYourGuide y Booking.com, y para los creadores de contenido.

Si los AI Overviews se generalizan, podrían disminuir la visibilidad y las visualizaciones de videos que tradicionalmente actuaban como gancho hacia plataformas de reserva o sitios de proveedores.

De momento, GetYourGuide ha preferido no hacer comentarios sobre el lanzamiento de los AI Overviews en YouTube. Viator, por su parte, no respondió a las solicitudes de declaración.

Un ecosistema en transformación

Este nuevo modelo de consumo de contenido basado en fragmentos relevantes y respuestas inmediatas responde al cambio de hábitos digitales, donde los usuarios buscan información rápida, contextualizada y sin fricciones.

Sin embargo, para las marcas turísticas supone un nuevo desafío: cómo mantener su relevancia y su capacidad de generar conversión dentro de un ecosistema donde la interacción directa con el usuario se vuelve cada vez más difusa.

La evolución de los AI Overviews en YouTube y su posible expansión a otros segmentos del turismo será un aspecto clave a seguir en los próximos meses, especialmente para aquellas empresas que dependen de la exposición orgánica y del marketing de contenido para captar clientes.

En un escenario donde la inteligencia artificial redefine las reglas de la visibilidad digital, adaptarse rápidamente y repensar las estrategias de distribución será fundamental para el éxito en el sector turístico.

Información original en Skift.